Поддержка для вашего бизнеса.

СОФТИНЖИНИРИНГ - улучши качество своего бизнеса! Решай ежедневные рутинные задачи, находи ответы на сложные вопросы, воплощай смелые идеи современным технологичным способом, используя наши продукты.

СОФТИНЖИНИРИНГ оказывает услугу по удаленной технической поддержке пользователей IT-инфраструктуры организаций. Поможем обеспечить бесперебойную работу компьютеров, серверов, корпоративных сетей и сервисов.

Подробнее ниже

Ключевые преимущества

Существенная экономия бюджета. Нет необходимости платить фиксированную зарплату, налоги и больничные штатному сотруднику. Оплата происходит только за фактический объем услуг или по фиксированному тарифу.
Минимизация простоев бизнеса. Быстрое удаленное решение проблем с ПО, почтой или корпоративными программами защищает компанию от финансовых потерь.
Доступ к сильной команде экспертов. Вместо одного ИТ-универсала бизнес получает поддержку целой команды инженеров, сертифицированных по разным ИТ-направлениям. Это позволяет решать специфические задачи вроде настройки кибербезопасности или серверов.
Непрерывная доступность 24/7. Удаленные сервисы часто работают без выходных и праздников. Ваша инфраструктура остается под присмотром, даже если сотрудники офиса ушли на выходные.
Легкое масштабирование. При увеличении нагрузки на Вашего ИТ специалиста или открытии новых точек вам не придется искать второго сисадмина. Объем поддержки гибко увеличивается в рамках текущего договора.

СЕРВИСНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Создавай сервисы с интуитивно понятным интерфейсом, где всё под рукой и на своих местах.

Личный API

Повышай оперативность и исключай человеческий фактор, создавая автоматические процессы.

СОВРЕМЕННЫЕ СЕРВИСЫ

Когда всё, что нужно для бизнеса – в одном месте.

В чем именно мы можем быть полезны Вам

Мы оказываем услуг в области ИТ для бизнеса. Комплексный IT-аутсорсинг также включает техподдержку сотрудников заказчика, которые работают с компьютерами и ПО.

Предлагаем аутсорсинг сопровождения ИТ-ландшафта различной сложности. В комплексную услугу входят:

сопровождение и совместная разработка структуры и бизнес процессов для внедрения;
ИТ-консалтинг по приобретению и внедрению оборудования, комплектующих, ПО;
создание и сопровождение автоматизированных рабочих мест;
постоянный мониторинг рабочих процессов для выявления и устранения слабых мест;
работы по обеспечению информационной безопасности;
установка, сопровождение и обеспечение работоспособности ПО на рабочих местах;
подбор оптимальной конфигурации IT-структуры под задачи компании;
создание инфраструктуры резервного копирования данных организации;
ежедневный контроль качества обработки заявок.
Предоставление Личного кабинета для пользователей и руководителей. Что позволит отслеживать проводимые работы, нашу занятость и иметь доступ к истории внедрений;

Стоимость услуг по поддержке пользователей

Окончательная стоимость услуг по технической поддержке ИТ инфраструктуры зависит от количества компьютеров, серверов, удаленно работающих сотрудников и других факторов. Свяжитесь с нами и предоставьте данные о компании, мы быстро рассчитаем стоимость услуги именно в вашем случае.